Xu hướng thương mại điện tử ở Việt Nam những năm gần đây đang phát triển vượt bậc. Với sự bùng nổ của công nghệ số, thói quen của người tiêu dùng cũng ngày một thay đổi mọi người có nhu cầu mua sắm online nhiều hơn. Vì vậy, các trang thương mại điện tử quốc tế ngày càng mở rộng quy mô và đa dạng hóa hình thức để tiếp cận người tiêu dùng. Trước làn sóng đổi mới liên tục, việc nắm bắt xu hướng thương mại điện tử trở thành yếu tố then chốt để phát triển doanh nghiệp. Hãy cùng Interchains Ecom tìm hiểu nhé.

Xu hướng thương mại điện tử ở Việt Nam

1. Xu hướng thương mại điện tử ở Việt Nam năm 2025

Hiện nay, xu hướng mua sắm online đang ngày một phát triển rõ rệt. Theo thống kê, năm 2022, thương mại điện tử chiếm 8,5 % thị phần bán lẻ. Năm 2023, đã tăng lên 10%. Thương mại điện tử đã khẳng vai trò quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam. Không những thế, TMĐT không ngừng phát triển với các xu hướng nổi bật như:

Sự lên ngôi trí tuệ nhân tạo

Năm 2025, trí tuệ nhân tạo trở thành bước tiến đột phá và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng như:

Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm giúp doanh nghiệp phân tích hành vi và sở thích khách hàng để đưa ra các trải nghiệm mua sắm độc đáo.
Tự động hóa dịch vụ khách hàng: Chatbox Al, trợ lý ảo có khả năng xử lý các yêu cầu của khách hàng nhanh chóng.
Tối ưu chuỗi cung ứng và quản lý kho hàng:
Nâng cao bảo mật và phát hiện gian lận
Tăng cường hiệu quả tiếp thị

Phát triển mô hình mua sắm trực tuyến kết hợp giải trí

Đây là hình thức mua sắm và giải trí đang trở thành xu hướng chủ đạo hiện nay. Vì vậy, hầu hết các nền tảng thương mại điện tử đều đẩy mạnh tính năng và kết hợp các ưu đãi độc quyền.

Thương mại điện tử xuyên biên giới

Thương mại điện tử đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy xuất khẩu. Với sự tăng trưởng và phát triển này sẽ mở rộng ra cơ hội cho doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế.

2. Chiến lược phát triển bền vững cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Để bắt kịp xu hướng, các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trên sàn thương mại điện tử muốn phát triển cần đưa ra chiến lược bền vững.

Tận dụng công nghệ Al để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trước bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như vậy, việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ đó, tăng tỉ lệ giữ chân khách hàng. Bên cạnh đó, tận dụng công nghệ thực tế ảo nâng cao trải nghiệm mua sắm, chatbox thông minh, hỗ trợ khách hàng 24/7.

Mở rộng thị trường thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới

Thị trường thương mại xuyên biên giới đang là cơ hội lớn giúp mở rộng tệp khách hàng. Nhất là các thị trường Mỹ, Châu Âu ưa chuộng các sản phẩm thủ công mỹ nghệ. Ngoài ra, việc tham gia vào sàn TMĐT còn giúp doanh nghiệp xây dựng website bán hàng, tối ưu chiến lược marketing.

Xây dựng thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng

Xây dựng thương hiệu mạnh sẽ tạo lợi thế bền vững, giữ chân khách hàng. Do đó, doanh nghiệp cần tạo ra sự khác biệt, xây dựng nội dung ấn tượng, triển khai các chương trình ưu đãi đối với khách hàng thân thiết.

3. Top 5 trang web thương mại điện tử quốc tế nổi bật tại Việt Nam

Dưới đây là 5 trang web thương mại điện tử quốc tế nổi bật ở Việt Nam.

Shopee

Shopee là một nền tảng mua sắm trực tuyến lớn nhất, có nguồn gốc từ singapore. Đây là thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, phục vụ cả người bán và người tiêu dùng. Ban đầu mới chỉ ra mắt ở 7 quốc gia và giờ còn phủ sóng ở Châu Âu, Châu Mỹ La Tinh.

Tiktok shop

Tiktok shop là nền tảng thương mại trực tuyến, được tích hợp với định dạng video ngắn. Tại đây, người dùng có thể khám phá nhiều danh mục khác nhau bao gồm: thời trang, điện tử,..Với tiktok shop, người bán sẽ tiếp cận được lượng khách hàng là giới trẻ, tận dụng xu hướng mua sắm dựa trên nội dung, kết nối chặt chẽ với khách hàng

Lazada

Đây là sàn TMĐT lớn của Đông Nam Á, được thành lập vào năm 2012. Lazada hoạt động theo mô hình thị trường, các nhà bán lẻ có thể đăng ký bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng. Lazada ưu tiên cao về bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng. Nền tảng này sử dụng các biện pháp giúp người dùng đảm bảo an toàn và bảo mật tốt nhất như mã hóa dữ liệu, xác minh giao dịch.

Tiki

Tiki là sàn thương mại hàng đầu tử hàng đầu tại Việt Nam. Được phát triển mở rộng theo mô hình marketplace từ t4/2017. Điểm nổi bật của tiki đó là giao hàng nhanh, đảm bảo chất lượng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Sendo

Đây là nền tảng thương mại điện tử với sàn giao dịch trực tuyến cho phép các cá nhân, doanh nghiệp có thể bán hàng hóa và dịch vụ cho người tiêu dùng. Sendo là một trong những trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Sendo nổi bật với mô hình kinh doanh C2C, tạo ra một nền tảng kết nối người mua và người bán. Họ không tập trung vào việc đầu tư kho bãi hay logistics.

Kết luận

Tóm lại, với bài viết Interchains Ecom chia sẻ về xu hướng thương mại điện tử ở Việt Nam sẽ giúp người dùng hiểu hơn về thị trường hiện nay. Hiểu hơn về các trang thương mại lớn đang phát triển năm 2025 để có chiến lược xâm nhập vào các thị trường tiềm năng này.

Đánh giá ngay

Giải pháp vận chuyển từ Interchains Ecom

Bạn đang cần giải pháp vận chuyển quốc tế đáng tin cậy? Interchains Ecom cung cấp đa dạng dịch vụ phù hợp cho seller Việt Nam:

ePacket - Vận chuyển tiết kiệm cho hàng nhẹ
Air Express - Giao nhanh 3-7 ngày
FBA - Gửi hàng vào kho Amazon
TikTok Shop US - Fulfillment cho TikTok

Liên hệ tư vấn miễn phí để nhận báo giá tốt nhất!

Xu hướng thương mại điện tử ở Việt Nam nổi bật năm 2025