Amazon không phải là những kênh bán hàng lớn toàn cầu mà còn cung cấp nhiều mô hình linh hoạt cho người bán. FBM amazon là một trong số nhiều mô hình phổ biến được nhiều người bán lựa chọn. Vậy là bạn đã hiểu FBM amazon là gì? Khi nào nên chọn FBM thay vì FBA? Cùng Interchains Ecom đọc ngay bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé.

1. FBM Amazon là gì?

FBM amazon được viết tắt từ Fulfilled by Merchant. Đây là mô hình kinh doanh trên amazon. Trong đó, người bán hàng phải tự cam chịu trách nhiệm đóng gói, vận chuyển, lưu trữ, hoàn thành đơn hàng mà khách hàng đã đặt mua.

FBM sẽ được quản lý trực tiếp bởi nhà bán hàng hoặc thông tin nền tảng cung cấp dịch vụ hoàn thành. Bằng cách chọn biểu thức FBM Amazon, người bán hoàn toàn có quyền kiểm soát trình điều khiển từ người mua hàng, vận hành chuyển đến nhận hàng.

Xem thêm: Amazon là gì? Mô hình hoạt động và tiềm năng bán hàng trên Amazon

2. Cách vận hành của FBM Amazon

Mô hình FBM amazon được vận hành bằng cách cho phép người bán tự cam chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng. Cụ thể, cách thức vận hành diễn đàn như sau:

Niêm sản phẩm giá rẻ trên amazon

Người bán cần tạo tài khoản người bán trên amazon
Sau đó, tiến hành đăng sản phẩm lên sàn và chọn mô hình FBM

Lưu kho và quản lý hàng hóa

Người bán tự lưu trữ hàng hóa tại kho của mình hay có thể sử dụng kho ở bên ngoài.
Chủ động trong việc kiểm soát hàng tồn kho, chất lượng hàng hóa và bảo quản hàng hóa.

Xử lý đơn hàng khi có người mua

Khi có đơn hàng trên amazon, người bán sẽ nhận được thông báo từ hệ thống.
Người bán phải tự động đóng gói sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn của amazon.

Vận chuyển hàng hóa đến khách hàng

Tiếp đến, người bán cần chọn đơn vị vận động, tạo hàng gửi nhãn để gửi cho khách hàng.
Hiện tại, amazon có liên kết với một số hoạt động đơn vị. GLE tự hào là 1 trong số ít đơn vị vận chuyển ở Việt Nam được Amazon lựa chọn là đối tác đồng hành để giúp người bán bán hàng từ Việt Nam đi thuận tiện hơn.

Hỗ trợ khách hàng và hoàn tất quá trình xử lý

Người bán cam đảm chăm sóc khách hàng: trả lời câu hỏi, xử lý các khoản kiệt sức của khách hàng.
Nếu khách hàng yêu cầu đổi trả, người bán phải xử lý hoàn tất hàng, kiểm tra trạng thái đơn để hoàn tiền theo chính sách.

3. Lợi ích của dịch vụ FBM amazon

Khi đã hiểu về FBM amazon là gì? Đây là công thức hoàn thiện đơn hàng lý tưởng dành cho những người mới bắt đầu kinh doanh trên Amazon. Mặc dù vậy, phải chủ động quản lý đơn hàng, giám sát vận chuyển, xử lý công việc hoàn tiền hàng hóa. Tuy nhiên, hình thức này cũng mang lại nhiều lợi ích không nhỏ cho người bán.

Kiểm soát hoàn toàn quá trình bán hàng

Một ưu điểm khi lựa chọn mô hình FBM amazon là người bán có quyền kiểm soát toàn bộ quy trình kinh doanh. Như vậy, sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người bán như:

Chủ động về kho bãi và hàng tồn tại, không bị giới hạn buộc
Việc xử lý đơn hàng tự động sẽ giúp người bán linh hoạt điều chỉnh cách đóng gói, phiếu giảm giá.
Tự động chọn đối tác vận chuyển phù hợp để giúp tối ưu chi phí vào thời gian
Chủ động chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn và giúp xây dựng biểu tượng cá nhân. Để nắm vững toàn bộ quy trình bán hàng, bạn có thể tham khảo: Hướng dẫn cách bán hàng trên amazon từ việt nam.
Tự kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Tiết kiệm chi phí lưu trữ, thực hiện

Mô hình FBM giúp tối ưu chi phí lưu trữ, chi phí vận hành. Người bán có thể thương mại chi phí lưu trữ, cố gắng vận hành giảm chi phí mỗi tháng. Ngoài ra, còn tránh lãng phí khi bán sản phẩm chậm, có nguy cơ tồn tại kho.

Hoạt động chuyển đổi

Khi bán hàng theo mô hình FBM, người bán còn được quyền lựa chọn phương pháp và đối vận vận chuyển. Vì phụ thuộc vào hệ thống amazon nên FBM giúp linh hoạt hơn. Có thể tự lựa chọn đơn vị vận chuyển, chủ động thời gian giao hàng, chủ động xử lý khi có cố gắng giao hàng.

Không giới hạn kho địa chỉ

Một trong những lợi ích đáng chú ý của mô hình FBM đó là người bán có thể lưu kho hàng hóa ở bất kỳ đâu. Ngoài ra còn có hoạt động lựa chọn vị trí kho phù hợp, tiết kiệm chi phí logistics.

Có khả năng xảy ra rủi ro tồn tại kho lưu trữ

Đối với FBM biểu thức sẽ không được tính phí lưu trữ giống như FBA. Dễ dàng điều chỉnh lượng hàng. Như vậy, người bán có thể nhập hàng theo thời gian, xử lý hàng tồn tại.

Dễ dàng thử nghiệm sản phẩm mới

Mô hình FBM mang lại hoạt động, kiểm soát nhu cầu phản hồi khách hàng. Từ đó đưa ra các chiến lược bán hàng phù hợp.

4. Khi nào nên chọn FBM thay vì FBA

Mỗi mô hình lại phù hợp với nhu cầu bán hàng của từng người. Để có sự so sánh chi tiết và hiểu rõ hơn về phương thức còn lại, bạn có thể xem thêm bài viết: FBA – Hỗ Trợ Bán Hàng Amazon Hiệu Quả Và Nhanh Chóng. Tuy nhiên, FBM là lựa chọn tối ưu trong một số trường hợp cụ thể như:

Khi muốn kiểm tra kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng
Muốn thử nghiệm các sản phẩm mới để hiểu rõ tiềm năng của sản phẩm.
FBM tiết kiệm chi phí tối đa.

Tóm lại, chọn FBM khi bạn muốn kiểm soát hàng hóa, quy trình bán hàng, ít vốn và cần hoạt động trong quá trình vận hành.

5. Kết luận

Qua bài viết này, hy vọng sẽ giúp người mới bắt đầu bán hàng hiểu rõ về FBM amazon là gì ? Từ đó, lựa chọn đúng đắn mô hình phù hợp để bắt đầu kinh doanh trên amazon. Để hiểu FBM và FBA trong bối cảnh lớn hơn, bạn nên tìm hiểu thêm: Mô hình kinh doanh của Amazon hoạt động như thế nào?

Đánh giá ngay

Giải pháp vận chuyển từ Interchains Ecom

Bạn đang cần giải pháp vận chuyển quốc tế đáng tin cậy? Interchains Ecom cung cấp đa dạng dịch vụ phù hợp cho seller Việt Nam:

ePacket - Vận chuyển tiết kiệm cho hàng nhẹ
Air Express - Giao nhanh 3-7 ngày
FBA - Gửi hàng vào kho Amazon
TikTok Shop US - Fulfillment cho TikTok

Liên hệ tư vấn miễn phí để nhận báo giá tốt nhất!

FBM Amazon là gì? Khi nào nên chọn FBM thay vì FBA?