Bán hàng trên Amazon và eBay – So sánh 2 nền tảng

Xu hướng mua sắm trên các sàn thương mại điện tử đang ngày càng được ưa chuộng. Một trong số các ông lớn nổi lên trên nền tảng này đó là amazon và ebay. Vậy bán hàng trên amazon và ebay cái nào tốt hơn? 

Amazon và ebay là hai nền tảng thương mại nổi bật. Tuy nhiên, cả hai sẽ đều có những điểm mạnh và điểm yếu mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho người bán. Do đó, bài viết Interchains Ecom chia sẻ dưới đây sẽ so sánh chi tết về bán hàng trên amazon hay ebay.

1. Giới thiệu tổng quan về amazon và ebay

Amazon

Amazon là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, thành lập vào năm 1994 tại Hoa Kỳ. Ban đầu chỉ là một nhà sách trực tuyến và sau đó, amazon đã phát triển thành hệ sinh thái khổng lồ. Họ cung cấp hàng trăm triệu sản phẩm với nhiều lĩnh vực khác nhau như: gia dụng, thời trang, thực phẩm,…

Amazon tập trung vào giao dịch giữa người với người (C2C). Tại đây, họ vận hành như một trung tâm bán lẻ trực tuyến hiện đại. Trong đó, amazon và người bán bên thứ 3 đều có thể phân phối hàng hóa đến người dùng. 

Nổi bật với dịch vụ FBA, hình thức này cho phép người bán gửi hàng vào kho amazon. Còn lại các khâu như: đóng gói, vận chuyển, xử lý đơn hàng,…đều được amazon đảm nhiệm. Do đó, người bán dễ dàng mở rộng quy mô vận hành toàn cầu với chi phí thấp.

Hiện nay, amazon phục vụ hàng trăm triệu người dùng tại hơn 100 quốc gia. Đây là sự lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu, tiếp cận thị trường quốc tế, gia tăng doanh số,..

Ebay

eBay được biết đến là một tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia. Được thành lập vào năm 1995 tại Mỹ. Ebay hoạt động như một chợ trực tuyến, có thể mua bán trực tiếp với nhau. Tại đây, bán đa dạng các loại mặt hàng như: các thiết bị điện tử, đồ gia dụng, đồ trang trí và những đồ dùng thiết yếu khác… 

eBay nổi bật với hình thức đấu giá mua sản phẩm. Họ cho phép người mua trả giá và cạnh tranh để sở hữu sản phẩm với mức giá tốt. Ngoài ra, người bán cũng có thể được phép đăng bán theo giá cố định giống như các sàn thương mại điện tử truyền thống. 

Hiện nay, ebay đã đang có mặt trên 190 quốc gia với hàng trăm triệu người dùng. Đây là nền tảng lý tưởng giúp cá nhân, người kinh doanh có thể tiếp cận đến thị trường quốc tế dễ dàng mà không cần vốn đầu tư lớn.

2. So sánh amazon và ebay 

Dưới đây là so sánh về bán hàng trên amazon hay ebay để giúp người bán hàng có cái nhìn tổng quan khi lựa chọn dịch vụ thích hợp.

Quy mô và tiềm năng kinh doanhQuy mô thị trường của amazon: 

• Theo thống kê, thị trường bán lẻ thương mại điện tử năm 2019 chiếm 13,7%.
• Lưu lượng truy cập amazon có đến 2057 triệu 

Quy mô thị trường ebay:

• Theo thống kê, có khoảng 167 triệu người dùng hàng tháng trên eBay. 
• Khách hàng mua bán trên ebay có độ tuổi trẻ hơn amazon.

Năng lực cạnh tranh

Mức độ cạnh tranh của amazon và ebay không giống nhau. Tỉ lệ cạnh tranh ở amazon cao hơn so với ebay. 

Phí bán hàng

Khi bắt đầu hoạt động kinh doanh cũng cần cân nhắc đến ngân sách. Từ đó, đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả. 

Amazon

• Phí giới thiệu của Amazon còn tùy thuộc vào phương thức thanh toán lựa chọn, thường tính phí hoa hồng 15% (bao gồm phí xử lý thanh toán).
• Người bán cá nhân mất phí $0,99 cho mỗi sản phẩm bán được. Người bán chuyên nghiệp mất phí đăng ký hàng tháng là $39,99.

Ebay

• Phí chèn: chiếm khoảng $0,35 cho mỗi danh sách và danh mục.
• Phí giá trị cuối cùng: phí bán sản phẩm (được tính bằng khoảng 10% của giá sản phẩm). 
• Phí xử lý thanh toán (PayPal): $0,3 cộng với 2,9% tổng giá bán (bao gồm thuế bán hàng).
• Phí nâng cấp danh sách tùy chọn

Hệ thống quản lý sản phẩm

Đối với hệ thống quản lý sản phẩm thì amazon sẽ chỉ cho phép một danh sách cho mỗi UPC (mã vạch bạn thấy trên các sản phẩm). Tuy nhiên, quản lý sản phẩm của eBay có thể sẽ khó hiểu để bạn quản lý sản phẩm của mình khi kinh doanh trên eBay. eBay cho phép HTML / CSS trong danh sách của mình. Chính vì điều này dẫn đến nhiều lỗ hổng để người bán với những thủ đoạn tinh vi có thể liên tục vượt qua nhau và thiết kế của danh sách của họ.

Xây dựng nhận thức về thương hiệu

Xây dựng nhận thức về thương hiệu giữ vai trò rất quan trọng đối với nền tảng thương mại điện tử. 

• Ebay: Xây dựng nhận thức về thương hiệu bằng email marketing. Đây là cách phù hợp để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng khi kinh doanh trên eBay.
• Amazon: Chính vì sự bảo mật thông tin khách hàng quá cao. Cho nên, rất khó để tiếp cận nhiều khách hàng, mở rộng thị trường.

Chính sách trả hàng

Tại eBay, người mua có thể được hoàn tiền trong vòng khoảng 90 ngày, nếu sản phẩm không giống mô tả, chất lượng kém. Mặc khác, những người bán hàng và mua hàng sẽ được miễn phí đàm phán trực tiếp để tìm ra cách giải quyết hợp lý. Bên cạnh đó,  Amazon lại nằm ngoài cuộc với người mua. 

3. Kết luận

Tóm lại, với những chia sẻ về bán hàng trên amazon và ebay sẽ giúp mọi người có được cái nhìn tổng quan. Từ đó, rút ra được nhiều bài học quý giá cho bản thân

Đánh giá ngay

Giải pháp vận chuyển từ Interchains Ecom

Bạn đang cần giải pháp vận chuyển quốc tế đáng tin cậy? Interchains Ecom cung cấp đa dạng dịch vụ phù hợp cho seller Việt Nam:

• ePacket - Vận chuyển tiết kiệm cho hàng nhẹ
• Air Express - Giao nhanh 3-7 ngày
• FBA - Gửi hàng vào kho Amazon
• TikTok Shop US - Fulfillment cho TikTok

Liên hệ tư vấn miễn phí để nhận báo giá tốt nhất!